VEELGESTELDE VRAGEN

​1. Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
2. Wat zijn de verzendkosten?
3. Kan ik het pakket op een ander adres laten bezorgen?
4. Kan ik mijn bestelling omruilen?
5. Kan ik mijn bestelling retourneren?
6. Heb je een andere vraag?

1. Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
De levertijd is maximaal 7 werkdagen. Mocht het artikel onverhoopt niet op voorraad zijn dan wordt u binnen 1 werkdag op de hoogte gesteld.

2. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten van pakketten bedragen € 6,75. Er worden geen verzendkosten berekend voor pakketten boven een bedrag van €150,00.

3. Kan ik het pakket op een ander adres laten bezorgen?
Dit is zeker mogelijk. Je kunt tijdens het bestellen, bij de naam- en adresgegevens, een ander leveringsadres opgeven.

5. Kan ik mijn bestelling omruilen?
Uiteraard is dat mogelijk, mits dit gebeurt binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling. Het artikel dient  in goede staat, d.w.z. originele artikelverpakking, onbeschadigd en ongebruikt aan ons te worden teruggestuurd. Voor een snelle afhandeling van deze ruiling of retour vragen we je het retourformulier in te vullen en met het artikel terug te sturen. Je kunt het formulier hier vinden.

De verzendkosten zijn voor jouw eigen rekening. Na ontvangst van het artikel wordt het nieuwe artikel binnen 2 werkdagen verzonden, mits deze op voorraad is. Uiteraard stellen we je op de hoogte als dit langer gaat duren.
Mocht je niet een artikel willen ruilen, dan zullen we het aankoopbedrag na ontvangst van het geretourneerde artikel binnen één week terugstorten op de rekening waarvan is afgeschreven.

6. Heb je een andere vraag?
Stuur dan een e-mail naar info@creativesbypl.nl of neem contact op via het telefoonnummer 020-7703831.

© 2013 - 2017 Creatives By PL. | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel